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Fiona est co-propriétaire avec sa compagne Mickey de la Border House où vit April. Fiona a un caractère bien plus sociable que Mickey et s'occupe des tâches quotidiennes dans la pension. Elle a un faible pour April qu'elle considère comme sa petite soeur.

Originaire de Londres, Fiona a un caractère amical et aime taquiner April en lui parlant de ses fantaisies sexuelles. Elle est contente de s'asseoir et parler avec April, mais est de plus en plus concernée par les évènements étranges de Venise. Elle confie à April qu'elle a brièvement aperçu une ville engloutie dans les eaux d'un canal ; elle est aussi présente quand une forêt surgit de l'Écran dans le salon de la Border House pendant un documentaire. Tout ça lui fait peur.

Quand Gordon Halloway attend April à la Border House, Fiona est en sanglot sur le sofa alors qu'Emma presse April de repartir. Fiona et Mickey ont peut être emmené Emma à l'hopital après qu'elle se soit faite tirer dessus. Dame Alvane dit à April que Fiona est furieuse qu'elle ne se soit pas confiée à elle.

Fiona est une fidèle de la série TV "Grandeur et décadence".